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Como evitar falhas quando o cliente usa múltiplos canais

Descubra como evitar perda de contexto em atendimentos realizados por vários canais, centralizando interações para garantir eficiência e continuidade.

Como detectar e agir diante de clientes em risco de churn

Descubra como identificar sinais de churn durante o atendimento e usar os dados para ações de retenção proativas e eficientes.

Como automatizar o encerramento de conversas inativas com eficiência

Descubra por que manter chats inativos compromete sua operação e aprenda a automatizar o encerramento de conversas com boas práticas.

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